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Mentions légales et conditions d’utilisation

Charte du client  

 Le client s’engage à rendre le bien loué  en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
Les enfants évoluant au sein de la propriété sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.

Vols et accidents : le propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans la propriété.

Écotourisme :
IBOO est sensibles à la sauvegarde de notre planète et souhaitent contribuer à la protection de l’environnement en minimisant l’empreinte du fonctionnement de sa structure d’accueil.

Des mesures simples et peu contraignantes peuvent faire beaucoup.

Nous comptons donc sur votre collaboration pour :

  • éviter de laisser les lumières, la climatisation inutilement allumées,
  • ne pas laisser couler l’eau et modérer le débit lors des douches,
  • L’assainissement étant assuré par un système de phyto-épuration, nous vous demandons de bien vouloir jeter dans les wc uniquement du papier toilette, les autres déchets ayant une poubelle prévue à cet effet.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre collaboration.

Règlement  Intérieur 

Article 1
Ces conditions sont destinées à usage exclusif de réservation effectuée au prés de notre plateforme

Article 2  Réservation et durée du séjour
La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir au propriétaire un acompte de 50% du montant total du prix du séjour.
Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux au-delà du séjour réservé et accordé par le propriétaire.

Article 3  Annulation par le client. (Voir chapitre annulation)
Toute annulation doit être notifiée par   e-mail adressé à nos services
Annulation avant le début du séjour :
•    si l’annulation intervient plus de 90jours  heures avant le début du séjour, l’ acompte reste acquis au propriétaire. (Voir barème parti annulation)
•    si l’annulation intervient moins de 90 jour  avant le début du séjour, l’ acompte reste acquise au propriétaire (Voir barème parti annulation)

En cas d’interruption de séjour, la somme correspondant au prix total du séjour reste intégralement acquise au propriétaire.

Article 4  Annulation par le propriétaire
En cas d’annulation avant le séjour par le propriétaire, ce dernier informera  la plateforme IBOO  par  e-mail. Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, recevra le double des sommes versées dans un délai d’un mois maximum.

Article 5  Arrivée & départ
Le client doit se présenter pour l’arrivée à l’heure prévue  à cette effet. En cas d’arrivée tardive ou différée, le client doit en informer le propriétaire.
Le jour du départ, le client doit libérer les lieux à 12 heures au plus tard. Tout dépassement d’horaire sera facturé d’une nuitée supplémentaire,

Article 6  Règlement du solde
Le solde est à régler  sur la plateforme 48h avant

Article 7 Utilisation des lieux
Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les lieux  en parfait état, et à laisser l’ensemble des objets présents.

Article 8  Capacité
Lors de la réservation le nombre de personnes effectuant le séjour doit être précisé. Si le nombre de clients prévu est dépassé, le propriétaire est en mesure de refuser les personnes supplémentaires.
Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou rupture de séjour, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 09  Piscine
Utilisation de la piscine : Dans le cadre de la réglementation française sur l’utilisation des piscines familiales ouvertes aux hôtes (objectif : éviter les accidents dont sont victimes les enfants) et dans le but de permettre une utilisation harmonieuse, ce règlement piscine a été élaboré.
a.    Les propriétaires rappellent à toute leur clientèle l’absence de surveillance de la piscine
b.    La piscine étant une piscine familiale, son usage est réservé uniquement aux membres de la famille des propriétaires et aux personnes séjournant en chambre d’hôtes.
c.    Tout enfant de moins de 13 ans, non accompagné par un parent majeur, n’est autorisé à accéder seul  à l’espace piscine. L’usage de la piscine par les enfants est sous l’entière surveillance et responsabilité de leurs parents.
d.    Tous jeux bruyants, tous jets d’objets sont interdits dans et autour de la piscine, plongeons et saut depuis le bord sont interdits.
•    tout utilisateur de la piscine doit être couvert par une assurance Responsabilité Civile défense et recours.

Article 10 Vols et accidents
Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans la propriété.

 Annulation.

A tout moment, le locataire pourra annuler sa réservation. Nous attirons toutefois l’attention des clients sur les conséquences de l’annulation d’une maison individuelle : celle-ci étant unique, l’acte de location ne peut se comparer aux contrats de réservation d’une chambre d’hôtel ou autres prestations touristiques plus traditionnelles car l’engagement de location pris par la plateforme IBOO  auprès d’un propriétaire ne peut plus être remis en question à partir d’un certain délai. L’annulation du voyageur avant son départ entraîne donc la perception de frais variables selon la date à laquelle intervient cette annulation. Le barème suivant est alors applicable : vous annulez plus de 90 jours avant votre entrée dans les lieux, les frais d’annulation sont de 25 % du montant de votre location ; vous annulez entre 90 et 30 jours avant votre entrée dans les lieux, les frais d’annulation seront de 50 % du montant de votre location ; vous annulez moins de 30 jours avant votre entrée dans les lieux, les frais d’annulation seront de 100 % du montant de votre location. Quelles que soient les raisons de l’annulation, le locataire doit aviser IBOO par e-mail. La date de réception de cet avis déterminant le barème à appliquer.

Si le locataire souhaite annuler entre le 90ème et le 30ème jour, il devra joindre à son courrier d’annulation un versement complémentaire de 25 %. Sa demande d’annulation n’étant recevable qu’à cette condition exclusive. Si tel n’était le cas, le locataire restera tenu au règlement intégral du solde, sa demande d’annulation ne pouvant être prise en compte. Si un cas de force majeur entraînait la destruction du logement réservé et l’impossibilité de mettre à disposition la maison, l’intégralité des sommes versées serait remboursée au locataire, sans qu’il puisse prétendre à des remboursements ultérieurs. En cas d’annulation à l’initiative du propriétaire (vente du bien concerné, refus d’honorer la location…), celui-ci reverse au locataire 150 % des sommes encaissées par la plate-forme IBOO . Tout séjour interrompu ou abrégé, ou toute prestation non consommée, ne donne lieu à aucun remboursement. Même en cas de rapatriement, il appartient au locataire de souscrire une assurance appropriée. Le preneur est tenu d’assurer le logement qu’il a loué. Il doit donc vérifier si son contrat d’habitation principale prévoit l’extension villégiature. Dans l’hypothèse contraire, il doit intervenir auprès sa compagnie d’assurance et lui réclamer l’extension de garantie, ou bien souscrire un contrat particulier au titre des clauses villégiatures. La notion de responsabilité civile variant d’un pays à l’autre, et la responsabilité de notre agence ne pouvant être engagée par suite d’accident, blessures, pertes, vols, etc…, nous vous demandons de vérifier que vous disposez d’une assurance multirisque. Le locataire peut souscrire une assurance annulation dans les 72 heures de la signature du contrat. Elle s’élève à environ 4 % du prix de la location, selon les différentes compagnies d’assurances. Elle intervient en cas d’annulation de la location pour des raisons de décès, accident ou maladie grave du client, de ses ascendants, descendants…. Ce lien est placé sur chaque fiche de location du site internet  [ Dépôt de garantie (ou caution). Pour toutes les locations meublées un dépôt de garantie est exigé. Ce dépôt est adressé à l’agence avec le solde : chèque ou autorisation de débit de carte bancaire (avec copie de la carte bancaire), 30 jours avant l’entrée dans les lieux (sauf indication contraire sur le contrat de location). Il n’est pas encaissé, sauf en cas de non paiement des charges et dégâts éventuels. Il doit être restitué dans les 15 jours qui suivent la fin de la location. Le locataire s’engage à user avec soin des locaux loués. Le locataire assumera, en plus des frais de location, tout dégât causé à l’immeuble, ainsi que le coût de remplacement de tout objet perdu, détruit ou détérioré. Le locataire répond de tout dommage que lui ou les personnes l’accompagnant pourraient causer intentionnellement ou par négligence

 

 

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